岗位职责:1、与客户沟通交流, 客户所需服务项目,从而成交合作;2、全程负责店铺策划、文案表达、推广执行等工作,能独立处理客户售前售后服务;3、为公司客户 全方位的创意、策划及文案支持;为公司团队 全方位的管理、技术支持;4、对客服人员的工作进度与质量进行全面控制与管理;5、制订整体服务团队的技能培训与考核要求;6、及时关注行业发展潮流,根据公司具体情况进行不断吸收与优化。任职资格:1、电子商务专业专科以上;2、3年以上相关工作经验,1年以上管理岗位工作经验者优先录取;3、具备一定电商运营推广知识;4、良好语言表达和沟通能力,具备团队思维;5、有较好的沟通、协调能力和分析能力;细致、负责的工作态度;6、有较好的服务意识和高效沟通技巧。工作时间:周一至周六;早上9:00——下午18:00
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